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请大家谨慎办理3大运营商的3g业务,有钱的掠过。。。

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发表于 2009-6-24 21:19:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
以下是联通最近出现的资费统计漏洞之一,此外电信也曾出现过。
移动已经提前商用所以漏洞似乎没有。。。。不过也难说~~~~~喜欢尝鲜的用户大可以不必现在就踏入3g的世界。。。现在网络设备局限,贷款并不是运营商所说的那么美好~~~几十k的平均速度。。。似乎也没有必要花大价钱购买,3g没有想象中的那么神奇,至少目前国内还没有建设成高度成熟的3g网络~~~
不过我觉得目前普通的gprs,edge已经可以满足基本的需要~~~譬如聊天,上网,看移动视频等~~~~移动办公也不见得一定要用所谓的3g~~~~如果wifi大肆流行的未来。。。呵呵3g。。至少在我看来也没啥特别的~~~
其实我觉得最没用的就是视频通话。。。。。鸡肋。。。。彪。。。太彪了。。。。嘎嘎



6月12日北京联通3G放号,很多网友和同事都从营业厅办理到了186的号卡,准备提前体验联通WCDMA网络的便捷。但没想到的是,曾经在电信身上发生过的计费系统问题又在联通身上重演了。 其实在北京联通放号之前,就有很多网友反应了联通3G手机卡在计费方面出现的种种问题,问题集中在访问联通3G门户WO.COM.CN和接受彩信时所产生的流量费用,而联通方面则一直强调,186用户登陆他们的3G门户网站和接受彩信是不需要流量费的。由于ZOL 3G频道办理到的西安186号并没有出现类似问题,也没有消费者提供足够充分的证据,所以我们当时并未就此事展开进一步调查,但在经过充分的取证并亲身经历之后,我们觉得有必要将目前的情况让更多消费者了解到。 186号码USIM卡 联通3G门户其实不免费 网友反应问题最多的就是登陆联通3G手机门户浏览和下载会产生流量费,而联通却多次强调,186用户登陆wo.com.cn进行浏览和下载都不收取流量费,只有在系统提示需要付费的时候才会扣除费用,而用户所需要缴纳的也是联通新推出的M和T值,和流量费没有关系。但一位上海的186用户向笔者提供的截图却证实了流量费的存在,这位用户因为浏览联通WO.COM.CN中的内容了产生了40余元的流量费用。 针对此事,笔者采访了这位上海186用户,下面是采访实录。 网友:联通说用3GWAP连接WO网站不扣钱的,昨天晚上上WO网站倒被扣了40元,你看看这个! 网友登陆WO.COM.CN被收取流量费 编辑:恩,很多人都碰到这个问题了,请问您是北京地区的用户么? 网友:我是上海的,还有,你仔细看看时间也不对,你说手机可能同时连不同的接入点吗? 网友的数据详单错误百出 编辑:恩,确实是。麻烦描述下当时的具体使用情况。 网友:6月16日晚上10点35分左右我用3GWAP连上WO.COM.CN,浏览看看,下载手机电视客户端,联通说过用3GWAP在WO门户浏览下载联通客户端都是免流量费!但实际上并不是免费的。 收彩信要收流量费? 而在北京联通正式向友好用户放号之后,我们ZOL 3G频道的几名编辑也相继办理了北京的186号码,但最近查询详单时却相继发现,接收彩信时都产生了费用,虽然这个费用看上去并不多,但总是让人心里感觉很别扭。第一张截图中,每条彩信都会伴随一条GPRS接收记录,而第二张截图中的用户并未使用186号卡进行过任何上网操作,所以详单中所有的记录都是接受彩信所产生的。 被动解决问题 针对这两个问题,笔者多次拨打联通10010号客服热线进行咨询和投诉,而联通工作人员的态度也比较积极,在了解情况之后大多表示将主动联系有关部门并积极解决。虽然联通方面对计费系统所产生的多收费问题并不避讳,并对投诉用户进行了相应的减免处理,但根据我们所掌握的情况可以发现,186友好用户遭遇到我们今天所说情况的并不在少数,但他们当中只有少数人选择了投诉,更多的人则因为怕麻烦或者觉得无所谓等原因选择了沉默,而联通方面表现的也不够积极,并没有主动对受类似问题影响的用户进行补偿,而是被动的等待用户的反馈和投诉。 可以想象,大部分选择沉默的用户因为联通计费系统而产生的损失并不多,但积少成多,几十万友好用户即使没人因此造成的损失只有10元钱,对于联通来说就是上百万的额外收入。这件事很容易让人联想到笔记本厂商的电池召回事件,但两者不同的是,索尼之所以召回电池是因为怕电池爆炸伤人,但联通的不作为并不会让用户缺条胳膊少条腿,反而会给自己带来不小的额外收入,何乐而不为呢? 给测试用户的建议 鉴于联通方面暂时还没有要主动解决问题的动向,所以广大186用户只能通过投诉来解决问题。关于投诉的,在ZOL 3G频道的合作伙伴Test3G论坛上,版主cmd2747的经验非常值得借鉴。 cmd2747总结出的反馈投诉的最佳步骤:第一、先在3G.10010.COM上进行3G反馈;第二、如果处理速度慢或者客服24小时内未联系可以直接拨打10010转3G专席反馈;第三、按照联通的72小时处理方针,超过72小时仍然没有解决的,可以直接拨打该省公司客服投诉电话进行投诉(省公司会承诺72小时解决);第四、在省公司进行投诉的24小时内未接到反馈电话的,可直接拨打010-10064向中国联通集团进行投诉(一定要说自己已经和省公司投诉了,但是问题没有解决,集团会承诺72小时解决);第五、投诉集团客服的同时可以在3G.10010.COM的3G反馈中明确要求72小时之内必须得到答复,并且要求问题要处理完毕,否则会考虑上诉通信管理局或者工信部(同时要写明上诉工信部会要求双倍或者三倍赔偿)。第六、进行第四、第五条之后的72小时内仍然没有解决问题的,可以直接投诉010-12300或者致信致函工信部(工信部一般会承诺72小时解决,不过应该没有人会走到这一步吧?)。 注:针对部分网友的的质疑,我们询问了相关当事人,大家可以肯定,在发生以上资费问题的时间内,他们使用的接入点均为3gwap,登陆联通3G门户网站使用的也是手机自带的浏览器
发表于 2009-6-24 22:02:28 | 显示全部楼层
写得好!









我没看。。。
发表于 2009-6-24 22:19:36 | 显示全部楼层
這個文章是轉帖!~
 楼主| 发表于 2009-7-8 19:23:56 | 显示全部楼层
不知道最近是否有人亲身体验了所谓的3g业务了。。。感受如何呢。。。哈哈哈哈哈
发表于 2009-7-11 07:55:04 | 显示全部楼层
还不错 视频电话都不错 各位要是有号可以联系下 186的 要的MSN 或QQ哦
 楼主| 发表于 2009-7-11 10:14:15 | 显示全部楼层
其实。。。。我所看重的3g业务是高速上网~~~其他的我不关注~~只要上网速度没有达到预期效果就是失败的。。。按照目前来看联通最少接近200kbps,电信应该接近200kbps,移动维持在100k左右~~~不过似乎目前并不是这样。。。起码大连这头。。。网络实在让人不满意
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